Obtenir un ebook gratuit E-commerce: De la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle

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E-commerce: De la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle

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Ce manuel propose une synthèse pluridisciplinaire essentielle à l'appréhension du commerce électronique. La méthode adoptée consiste à envisager le commerce électronique comme un véritable projet managérial. L'accent est mis sur les entreprises associées aux échanges commerciaux en ligne (industriels, distributeurs physiques, e-marchands), les différents modèles d'affaires et la distribution multicanal, mixant réseaux électronique et traditionnel. L'objectif est de structurer la conception et la réalisation d'un projet de commerce électronique en s’appuyant sur une analyse séquentielle de ses différentes étapes. Ainsi, après avoir traité la question de la stratégie à mettre en place, les auteurs décrivent les enjeux liés au choix et au déploiement des infrastructures techniques: conception de l’interface marchande, structuration de l’offre en ligne, choix de l’assortiment, référencement. Ils s’intéressent ensuite au développement des relations avec les clients: conversion des visiteurs en acheteurs, organisation de la chaîne logistique, respect des délais de livraison, fidélisation du client. Les contenus présentés reposent aussi bien sur des résultats tirés de la recherche scientifique que sur des cas pratiques réels issus des expériences françaises, européennes et internationales. Chaque chapitre propose des cas et des exemples illustratifs, des encadrés juridiques ainsi que des exercices de révision, des questions à débattre et une liste de références bibliographiques.Broché=352 pages. Editeur =Pearson (23 mai 2008). Collection =ECO GESTION. Langue =Français. ISBN-10=2744072796. ISBN-13=978-2744072796. Dimensions du produit=23 x 2,1 x 29 cm. Moyenne des commentaires client =4.2 étoiles sur 5 4 commentaires client. Classement des meilleures ventes d'AmazonCommerce électroniqueStratégieSecteurs d'activité=429.303 en Livres (Voir les 100 premiers en Livres) .zg_hrsr { margin: 0; padding: 0; list-style-type: none; } .zg_hrsr_item { margin: 0 0 0 10px; } .zg_hrsr_rank { display: inline-block; width: 80px; text-align: right; } n°166 dans Livres > Entreprise et Bourse > Systèmes d'information > n°594 dans Livres > Entreprise et Bourse > n°1585 dans Livres > Entreprise et Bourse >.Super livre, très complet avec en entrée de chaque chapitre des cas concrets très bien présentés...On imagine la somme de travail que ça a représenté !Seul bémol, la partie référencement qui arrive en fin de livre, et qui n'est pas à 100% juste (on y parle notamment de référencement naturel qui serait en partie devenue payant... On a le sentiment qu'entre ref nat et liens sponsorisés les auteurs se sont emmêlés les pinceaux !). C'est une véritable somme de l'e-commerce qu'ont produite deux grands professeurs de la célèbre université Paris Dauphine, où j'ai aussi le plaisir et l'honneur d'enseigner, spécialistes du Marketing et de l'Internet, à savoir Henri Isaac et Pierre Volle.À Londres, le « AtoZ », c'est l'annuaire exhaustif des rues de la capitale. Deux professeurs réputés de l'université Paris-Dauphine, la meilleure de nos universités dans le domaine du management et également de l'e-business, ont entrepris de transposer ce principe dans le domaine du commerce électronique. Ce pari est très réussi, avec un ouvrage qui couvre largement tous les aspects du lancement d'un site marchand de plus de stratégie et le positionnement, jusqu'à la mise en oeuvre.Là où cet ouvrage est particulièrement réussi, c'est dans son approche pratico-pratique, et dans son organisation très largement tournée vers les conseils directement réutilisables. Chiffres, tableaux, données synthétiques et statistiques utiles s'y succèdent, pour le plus grand bonheur des lecteurs avides de conseils pour se lancer dans le bain si complexe de l'entreprenariat sur Internet. Il s'agit donc bien d'un livre utile, pas d'une somme universitaire, même si ses auteurs Henri Isaac et Pierre Volle (voir les biographies à la fin de cet article) sont des professeurs réputés, aussi à l'aise dans la théorie que la pratique. C'est tout à leur honneur, et cela rend cet ouvrage très accessible au plus grand nombre, les lecteurs de visionary marketing apprécieront.Lire la suite ›. Bon ouvrage Cas concrets et explications détailléesIdéal pour les novices et ceux qui souhaitent créer leur 1ère boutique onlineÀ avoir dans sa biblio ecommerce. Ce livre est un véritable outil opérationnel, à la portée de tous (initiés ou non à l'e-commerce), l'essentiel est bien relayé, avec des sources intéressantes.

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